ご利用について規約など

【フェアユーセージポリシー(公正利用政策)について】

すべてのお客様に公平公正な通信の利用を担保するため、ご利用になる通信会社の政策もしくは弊社の判断により、申込者または利用者が過大かつ過剰な通信を行った場合、利用中断または利用制限を行うことがあります。

また、動画等ストリーミング・VOIP・FTP・オンラインゲーム・iCloud等のクラウドサービスなど、負担の大きな通信について、通信プロトコルにより利用制限を行う場合があります。
このような通信の中断や制限が生じた場合、申込者の利用期間中に通信が復旧しない場合があります。

これらの場合、当社は一切その責任を負わないものとし、料金の返金も行わないものとします。

【日本語サポートについて】

弊社では、日本語にてサポートを行っております。接続ができないなどの不具合が生じた場合には、当社に電話かメールにてご連絡ください。
ご帰国後では、不具合の原因がわからないため予めご了承ください。

連絡先は、レンタルセットに同封されているお問い合わせをご覧ください。

【ポケットWiFiプランをご利用の方】

●スマートフォンをご利用になる場合

・ご出発までに、データローミングを必ずOFFに設定してください。データローミングがONになっている場合、日本国内でご契約の電話会社より別途通信料が発生致します。
データローミングをOFFにする方法は、ご利用機器(iPhone・Androidなど)のマニュアルをご確認ください。・iCloudの一部機能を停止頂けます様、よろしくお願いいたします。

(1)「ストレージとバックアップ」→「iCloudバックアップ」をOFF

(2)「設定」⇒「iCloud」の箇所「フォトストリーム/書類とデータ」をOFF

●PCをご利用になる場合

ご利用のPCが無線LAN対応であることをご確認ください。また、機種により無線LANのON/OFF切替方法は異なるため、詳細はご利用PCのマニュアルをご確認ください。

●充電に関して

連続稼動時間は端末ごとに異なります。携行環境や使用状況により記載の連続稼動時間より短くなる可能性があります。

【その他のご注意事項】

●レンタルセットに同封されている取扱説明書はご利用前にお読みの上、ご利用ください。

●各ソフトウェアのupdate/自動同期をOFFにしてください。

→OSのアップデート ・ウィルス対策ソフト ・その他ソフトウェア(Adobeなど)etc

ソフトウェアが自動的に更新される設定になっている場合、気づかぬうちに大量のデータ送受信を行ってしまいます。上記フェアユーセージポリシー(公 正利用政策)に抵触してしまう可能性が高くなりますので、ご利用の前に各ソフウトウェアの自動更新を無効にすることをお勧めします。

ご利用規約

●ご利用規約

ATH.co,ltd(THAI LAND)(以下「当社」といいます)は、利用規約(以下「本規約」といいます)に基づき、携帯電話レンタルサービスおよび、データ通信機器レンタルサービスを提供いたします。
回線エリア・速度・品質などAIS社およびTOT社の通信サービスに準じます。利用可能地域や技術的問題、お客様の使用するデバイスなどが各サービスと適用しているかご確認をお願いします。
AIS社 http://www.ais.co.th/
TOT社 http://www.tot.co.th/index.php?lang=th
お客様は、本件サービスの申込みおよび利用にあたり本規約をご確認のうえご承諾いただく必要があります。

第一条 (定義)

本規約において使用する用語の定義は以下の各項に定めるとおりとします。

1. 通信機器等 携帯電話およびデータ通信機器の本体に加え、付属品を含めたお貸し出しする機器全般となります。 2. 申込者 契約申込みをしたお客様および代理人となります。 3. 利用者 実際のサービス利用者となります。申込者は、契約申込み時に利用者を申し出ることが可能です。 4. 利用料金 申込者が申込みの際に選択したプランのパッケージ料金または通話料、通信料、有料付属品にかかるオプション料金、受渡手数料、その他の配送料および手数料 の合計金額となります。

第二条 (個人情報の保護に関する方針)

当社は、「個人情報の保護に関する法律」の趣旨を鑑み、申込者の個人情報を善良なる管理者の注意をもって適切に管理し、サービスの提供(商品・サービスのご案内、アンケート調査の実施等)や料金請求等、当社が定めるプライバシーポリシーに記載する目的のために利用し、これ以外の目的のために使用しないものとします。

第三条 (契約の成立)

1. 本件サービスの申込者が、当社所定の手続きによる利用申込みを行い、当社がその利用申込みを承諾したときに、当社と申込者との間で、本件 サービスの提供に関する契約(以下「本契約」といいます)が成立するものとします。 2. 利用申込みは、インターネットおよび電話にて受付を行います。インターネットでの申込みの場合は、申込者が申込み内容をWebより送信後、当社が申込み受 付メールを送付した段階で申込み完了となります。電話での申込みの場合は、申込み締め切り期日までに当社指定の申込書に必要事項を記入し、当社に提出した 段階で申込み完了となります。 3. 本規約は、本件サービスの利用者との間の、本件サービスの利用に係る一切の関係に適用されます。 4. 第2項の申込みに対する当社の承諾は、インターネットでの申込みの場合は、申込者がWebより申込み内容を送信したことに対して返信した段階、電話での申 込みの場合は当社より電話または対面にて受領の連絡を行った段階で完了となります。ただし、当社は、申込者および利用者が当社との本契約に違反し、または 違反するおそれがあるとき、その他当社の業務の遂行上支障があると認めたときは、本件サービスの利用申込みを承諾しない場合があります。 5. 当社は、利用開始予定日時点での通信機器等の在庫状況により、利用申込みを承諾できない場合があります。 6. 本件サービスでお貸し出しする通信機器等の回線番号および機種、台数は、当社が指定するものとなり、貸出直前に当社が決定するものとします。必ずしも渡航 先の回線でない場合や複数の通信機器をお貸し出しする場合があります。 7. 契約内容(台数・期間等)により、保証金、またはクレジットカード保証枠を申し受ける場合があります。保証金は商品の返却後に利用料金と相殺し精算いたし ます。利用者が当社の銀行口座に料金を振込む場合や当社から利用者の口座に保証金を返金する場合、振込手数料は利用者の負担となります。 8. 契約期間が1ヵ月を超える場合は、30日ごとに精算をしていただく場合があります。

第四条 (本契約の解約)

1. 申込者または利用者は、通信機器等の受取り予定日の4日前までに当社に通知することにより、本契約を解約することができます。 2. 申込み取消しの通知が第1項に定める期限後だった場合および申込み取消しの通知なく利用を取りやめた場合、申込者は1台あたり4日前までのキャンセルはサービス料金の25%、前日のキャンセルはサービス料金の50%、当日のキャンセルはサービス料金の100%のキャ ンセル料を支払うものとします。 3. 申込者が何らかの理由により受け取りできない場合、および、ホテルなど指定の場所での受け取りで申込者の受け取り忘れなど、申込者の過失により受け取りで きかった場合も第2項同様にキャンセル扱いとし、申込者は第2項と同額のキャンセル料を支払うものとします。 3. 当社は、申込者が次のいずれかに該当する場合は、何らかの通知または催告を要することなく、ただちに本契約を解約することができるものとします。 (1) 申込者が第三条に定める申込み時に虚偽の記載をしていたことが判明した場合 (2)申込者の信用状態が著しく悪化し、またはそのおそれがあると認められる 相当の理由がある場合 (3)重大な本利用規約違反の事実があった場合 (4)第十九条に該当する場合 (5)第二十条に該当し、通信に著しく負担をかけ る利用だと当社が判断した場合 (6)その他、当社が不適切と判断した場合

第五条 (利用者の義務)

1. 利用者は、次に定める事項を遵守するものとします。 (1)通信機器等は、タイ国内においてのみ使用すること (2)当社がお貸し出しする 携帯電話を利用して、留守番電話(Voice Mail)、メール(SMS、E-mail)の機能を使用しないこと (3) 非自動通話およびコレクトコールからの着信を行わないこと (4) お貸し出しした回線(SIMカード)をその他の通信機器等で利用しないこと (5) ポケットwifiにおいて、お貸し出しした回線(SIMカード)を利用した音声通話を行わないこと 2. 第1項に定める事項に違反した場合には、お貸し出ししている機器の通信が停止する場合があります。また、第1項に定める事項に違反したことを起因として通 信が停止した場合についても申込者は当初申込利用期間全日数分の利用料および第3項に定める追加利用料を当社に支払うものとし、申込者はこれを予め了承す るものとします。 3. 第1項に定める事項に違反した場合以下に定める追加利用料をご請求致します。 (1) タイ国以外の国、地域での通話が生じた場合、または当該回線(SIMカード)を使って他の通信機器等により音声通話を行った場合は、通話料の精算は通話時 間カウンターによる精算ではなく、携帯電話会社から発行される通話明細に基づき、個別の通話を1分単位課金として1分あたり360円の通話料を追加利用料 として当社に支払うものとし、申込者はこれを予め了承するものとします。 (2)留守番電話(Voice Mail)、メール(SMS、E-mail)の機能を使用した場合、または当該回線(SIMカード)を使って他の通信機器等によりデータ通信を行った場合 は、実費を当該月の月末の為替レートで円換算し、これに係数1.5を乗じて算出した金額を追加利用料として当社に支払うものとし、申込者はこれを予め了承 するものとします。 (3) タイ国以外の国、地域での通信が生じた場合、申込者は1KB(キロバイト)あたり2円の通信料を追加利用料として当社に支払うものとし、申込者はこれを予 め了承するものとします。 (4) ポケットwifiにおいて当該回線(SIMカード)を使って他の通信機器等により音声通話をした場合は、携帯電話会社から発行される通話明細に基づき、個 別の通話を1分単位課金として360円/分の通話料を追加利用料として当社に支払うものとし、申込者はこれを予め了承するものとします。 4. 第3項に定める追加利用料は、当社が契約する通信会社から通信明細が発行された時点で、当社から申込者へ速やかに請求致します。追加利用料の請求は通信明 細発行後となり、当初の請求から1~2ヵ月程度遅延する場合があります。

第六条 (利用期間)

1. 本契約による本件サービスの利用期間(以下「利用期間」といいます)は、利用期間の開始日(以下「利用開始日」といいます)、利用期間の終 了日(以下「利用終了日」といいます)を含む1日単位で定める期間とします。利用開始日および利用終了日は、サービスごとに第2項に定めるものとします。 ただし、最終利用日は、利用者が本件サービスの申込み時に当社に返却予定日として申告した日とします。 2. 各サービスの利用開始日および利用終了日は、下記に定めるものとなります。

サービス名利用開始日の定義利用終了日の定義

  • レンタル携帯電話 バンコク ホテルチェックイン予定日チェックアウト日
  • レンタル携帯電話通信機器の届け日 最終利用日まで

3. 利用期間の上限は、原則として90日とします。申込者が90日を超えて利用する場合には、別途ご相談に応じます。

第七条 (通信機器等の受渡)

1. 申込者は、以下のいずれかの方法により当社から通信機器等を受け取るものとします。 (1)申込者指定の場所にチェックインまでに宅配便に て送付する方法。 (2)当社所定の場所にて直接受け取る方法。 (3)当社本店に来社し、直接受け取る方法。 2. 日本国内外の天災地変・戦争・暴動・内乱・法令の改廃制定・公権力による命令処分・同盟罷業、その他の争議行為・輸送機関の事故(当社が手配した配送サー ビス業者の事故を含みます)、第三者による侵害行為、その他不可抗力により通信機器等の配達遅延等が生じた場合、これにより利用者に生じた損害について当 社は一切その責任を負いません。 3. ポケットwifi/レンタル携帯電話における特定のプランおよび第1項第(3)号の場合を除き、受渡手数料(送料)として、500円/台(+税)を申し受 けます。 4. 利用者は、当社が別に定める利用申込み期限を過ぎた場合、通信機器等の受渡ができない場合があります。

第八条 (通信機器等の返却)

1. 申込者は、その責により通信機器等を以下のいずれかの方法により当社に返却するものとします。 (1)申請された宿泊先ホテルでのチェック アウト時(2)別途当社の指定する場所での直接返却 (3)「来社」当社本店での直接返却 2. 第1項第(1)号の方法による返却に要する宅配便等の代金は申込者の負担とします。 3. 第1項第(1)号および第(2)号による返却を選択した申込者から返却がされない場合、ならびに第1項第(3)号を選択し返却がされない場合には、延滞料 として以下の金額を第九条に定める料金等と併せて請求いたします。

サービス名延滞料金

  • ポケットwifi 1台につき1日あたり1,000円(+税)の延滞料
  • レンタル携帯電話 1台につき1日あたり1,000円(+税)の延滞料

4. 返却日を起算日とし10日後までに通信機器等が当社に返却されない場合、当社は申込者に対し、通信機器等の買取代金として第十五条に定める 弁償代金と同等の金額を請求するものとし、申込者はそれを予め了承するものとします。ただし、帰国日から10日を経過した後に申込者から通信機器等の返却 があった場合、当該買取代金の請求を取消し、第3項の延滞料を加算して再請求するものとします。

第九条(料金等)

1. ポケットwifiおよびレンタル携帯電話の通信機器等の利用料金は、当社ホームページおよび商品パンフレットに記載の料金といたします。  2. 第六条に定める利用期間の開始日から終了日までの間、通信の有無に拘らず課金対象期間となります。 3. 特別なパッケージ料金またはキャンペーン料金の適用を受けている場合は、当社ホームページおよび商品パンフレットに記載の料金と異なる場合があります。  4. 利用される料金プランは、申込者が申込み時点で選択したプランにて確定し、料金プラン変更は一切お受け出来ません。ただし、渡航日数の変更はサービス利用 途中であっても、申込者又は利用者の申し出により承ることが可能です。

第十条 (通信明細)

1. 本件サービスの利用においては、通信明細の発行は行わないものとし、申込者はこれを予め了承するものとします。ただし、以下の場合は通信明 細を発行いたします。(1) 契約プランにおいて、タイ国以外での通信が生じた場合、通信明細を発行し、第五条第3項に定める追加利用料を課金いたします。また、通信機器等の紛失時 は、通信明細より利用料金を計算するものとします。

第十一条 (料金の請求・支払)

1. レンタル携帯電話を利用の場合、通話料を現地で事前支払いして頂きます。50バーツ単位で加算となり返却時に残高があったとしても返金できませんんで予めご了承ください。
第九条に定める料金、別途定める延滞料、補償料、追加料金、受渡手数料、弁償代金等を計算のうえ、申込者に対し請求をいたします。2. ポケットwifiを利用の場合、利用期間終了時または終了後速やかに、利用期間および返却内容の確認を行い、第九条に定める料金、別途定める延滞料、補償料、追加料金、受渡手数料、弁償代金等を計算のうえ、申込者に対し請求をいたします。3. 万一、通信会社および当社が発行する通信明細に疑義があったとしても、当社は申込者からの異議申し立てを一切お受け出来ません。 4. 前項に定める他、本利用規約に基づき当社より申込者に対し、何らかの料金の支払(延滞料、キャンセル料、弁償代金等)を求める場合には、その金額を請求書 に記載します。 5. 請求書に記載した支払期日までに請求額の支払いがなされない場合は、請求額に対し支払期日の翌日から完済の日までの日数に応じ、年14.6%の割合による 遅延損害金を申込者に請求いたします。

第十二条 (消費税)

1. レンタル料、補償料、その他料金は消費税の課税対象となります。 2. 日本国内で利用の場合、レンタル料、通信料、補償料、その他料金のすべてが消費税の課税対象となります。 3. 通信機器等が滅失・毀損した場合または盗難にあった場合の弁償代金は、不課税となります。 4. 精算時点で税込利用額に1円以下の端数が生じた場合、小数点以下切捨てとします。

第十三条 (補償制度)

1. 補償制度とは、利用者が利用期間中に通信機器等を滅失・毀損および盗難にあった場合に通信機器等の損害を補償する任意加入の制度で、「あん しんパック」があります。申込み時に加入申請のあった申込者のみ、この制度を適用します。 2. 「あんしんパック」の料金は、当社ホームページおよび商品パンフレットに記載の料金とし、弁償代金は10割減額されるものとします3. 紛失・盗難の際には、紛失・盗難の経緯詳細が記された現地警察署または公的機関の証明書を必ず取得し、当社にご提示ください。ご提示がない場合、いずれの 場合も免責率は一律50%(弁償代金の50%を申込者が自己負担)といたします。 5. 通信機器等が滅失・毀損した場合または盗難にあった場合は、ただちにその旨を当社に連絡するものとします。 6. 海外旅行保険等の別途加入している損害保険等の補償範囲となっている場合があります。当社の通信機器等の滅失・毀損および盗難にあった場合における適用範 囲および保険金請求等の詳細は、当社ではご回答いたしかねます。保険会社等に確認ください。 7. タブレット端末等のWi-Fi専用通信機器、エネループ・エネハイパーなどのモバイルバッテリー、ACアダプタ、付属ケーブルは、補償制度の対象外となり ます。

第十四条 (通信機器等の検査)

当社は、当社が必要と認めた場合、申込者の立ち会いの下に、当社または当社が指定するものが通信機器等の現状確認をすることがあります。

第十五条 (通信機器等の管理および滅失毀損等)

1. 申込者は、通信機器等を当社指定の用法に従い、善良なる管理者の注意をもって使用、管理するものとします。 2. 申込者は、通信機器等が滅失・毀損した場合または盗難にあった場合は、ただちにその旨を当社に連絡するものとします。また、如何なる事由があれ、通信機器 等を滅失・盗難にあった場合、当社へ連絡するまで、不正に利用した料金は申込者が支払うものとします。 3. 前項の場合には、申込者は、その理由が当社の責に帰すべきものである場合を除き、通信機器等の修理代金または再調達代金として、下記金額を当社に支払うも のとします。

内容弁償代

  • 【携帯電話端末関連】
  • 盗難紛失によるレンタル携帯電話の全損\9,800
  • レンタル携帯電話本体の部分損壊\5,800
  • レンタル携帯電話バッテリー\5,800
  • 【データ通信端末関連】
  • 盗難紛失によるポケットwifi本体の全損\9,800
  • ポケットwifi本体の部分損壊\5,800
  • ポケットwifiバッテリー\5,800
  • 【充電器・充電池関連】
  • 充電器(一体型)\\5,800
  • 充電用ACアダプター\\5,800
  • モバイルバッテリー本体\\5,800
  • 充電用MicroUSBケーブル\5,800
  • シガーソケット充電プラグ\5,800
  • 【その他の付属品】
  • キャリングケース\1,000

第十六条 (禁止事項)

1. 申込者は、通信機器等に他の機械または付加物品等を取り付けたり、改造したり、分解または損壊その他通信機器等の機能に支障を与える行為をしてはなりません。 2. 申込者は、通信機器等を第三者に転貸、譲渡または質入れその他の担保に供する等当社の所有権を侵害する行為をしてはなりません。

第十七条 (免責)

1. ポケットwifi(モバイルWi-Fiルーター)を利用して、電子書籍端末を含むスマートフォン等の通信機器にてデータ通信を行う場合、海 外では利用される機器のモバイルデータ通信機能を必ずオフ(停止)に設定してください。上記設定を行った上でWi-Fi機能にてデータ通信を行ってくださ い。申込者および利用者の善意悪意に拘らず、万一、モバイルデータ通信機能をOFFにされずに利用される機器が直接海外通信会社のネットワークに接続され た場合、利用した通信会社から海外データローミング料金が課金されます。その場合、当社としては一切責任を負いませんので、くれぐれもご注意ください。  2. 通信機器等の使用に支障をきたした場合、申込者が利用期間中に当社まで連絡しなかった場合、当社は一切の責任を負わないものとし、申込者は利用料金を支払 うものとします。 3. 申告を受けた渡航先国に誤りがあり現地での通信機器等の使用に支障をきたした場合、当社は一切の責任を負わないものとし、申込者はこれを予め了承するもの とします。 4. 通信機器等の利用に何らかの支障があったことにより、申込者が被った事故または損害等については、当社はその原因の如何を問わず申込者に対し一切の責任を 負わないものとします。 5. 当社が提供する通信端末を利用して契約者所有のパソコンにソフトウェアまたはハードウェアの動作不良等不具合が生じても、当社は一切その責任を負わないも のとします。

第十八条 (責任限定)

当社の故意過失により通信に不具合が生じ、回線を本来の目的に利用することができなかった場合、当社は契約者に対し、損害賠償に代えて利用料免除を行うものとし、代替の通信手段の担保、当該代替通信手段の費用負担、および損害の賠償は、一切行わないものとします。

第十九条 (反社会的勢力の排除)

1. 当社は、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等もしくはこれらに類する 反社会的勢力(以下「反社会的勢力等」といいます)との関係を遮断しており、当社サービスの利用および申込みをお断りしております。このため、申込者およ び利用者は反社会的勢力等でないことを表明および確約したうえで利用できるものとします。 2. 申込者および利用者が反社会的勢力等であると当社が判断した場合は、当社は、申込者に対する何ら通知または催告を要することなく直ちに当社サービスの利用 および申込みの全部または一部を解除することができるものとします。 3. 申込者および利用者が反社会的勢力等であることが判明した場合


ATH (THAILAND) CO., LTD.

設立日 : 2014

事業内容 : Pocket Wifi

住所 : 64 Soi Ekachai 36/3 BangBon Bangkok 10150

電話番号(国内通話) :

電話番号(国際通話) :

メール :